Khách hàng tiềm năng là gì? Cách tìm kiếm và các chiến lược thu hút hiệu quả
Trong kinh doanh, muốn phát triển và đủ sức để cạnh tranh với các đối thủ cần phải quan tâm, đầu tư đến rất nhiều yếu tố khác nhau. Trong đó, khách hàng tiềm năng chính là yếu tố cần được xác định và tập trung ngay từ đầu. Nhưng để có thể tìm kiếm và thu hút được khách hàng tiềm năng là điều không phải dễ dàng chút nào.
Chi tiếtNghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Chiến lược và các bước phân tích chuẩn hóa
Trong các chiến lược kinh doanh, marketing có lẽ chúng ta không còn xa lạ gì với bước nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Nội dung này thường được đề cập đến rất nhiều trong lĩnh vực kinh doanh, dù là người mới khởi nghiệp hay được xếp vào hàng ngũ “lão làng” cũng đều cần phải biết đến điều này.
Chi tiếtBán sản phẩm mới cho khách hàng cũ: 8 chiến lược mang đến hiệu quả đầy ấn tượng
Khách hàng chính là “tài sản” quý nhất của mọi doanh nghiệp, công ty và chính là những người mang lại doanh thu trực tiếp để các bạn có thể phát triển lâu dài. Tuy nhiên, phần lớn mọi người đều đổ ra một “núi tiền” cho việc thu hút các khách hàng mới trên thị trường, mà con số này dành cho khách hàng cũ là rất ít.
Chi tiếtMarketing truyền miệng là gì? Bản chất và các nguyên tắc quan trọng khi sử dụng
Thay vì đổ một khoản chi phí khổng lồ cho các chương trình tiếp thị, truyền thông rầm rộ mà hiệu quả lại không cao thì nhiều doanh nghiệp đã chuyển hướng sang marketing truyền miệng. Và thật ngạc nhiên khi phương pháp này lại mang đến một kết quả vô cùng ấn tượng.
Chi tiếtCác yếu tố ảnh hưởng và 7 bước nghiên cứu hành vi khách hàng chính xác
Trong kinh doanh nếu muốn nhận được doanh thu, lợi nhuận cao thì phải làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, tạo cho họ những trải nghiệm mua sắm thoải mái nhất. Thay vì chỉ dựa trên những nhận định mang tính trực giác thì các doanh nghiệp, đội ngũ cần phải nghiên cứu hành vi khách hàng một cách kỹ lưỡng.
Chi tiếtKinh doanh bán lẻ là gì? Những mô hình và chiến lược hiệu quả cần quan tâm
Kinh doanh bán lẻ là hình thức rất phổ biến và được nhiều người lựa chọn để phát triển lâu dài tại thị trường Việt Nam. Không chỉ có các đơn vị nội địa mà trong những năm gần đây, có rất nhiều công ty lớn ở nước ngoài không ngừng rót vốn đầu tư vào thị trường kinh doanh bán lẻ ở nước ta.
Chi tiếtCách giao tiếp với khách hàng hiệu quả - “Bách khoa toàn thư” dành cho bạn
Giao tiếp với khách hàng là quá trình thiết lập sự tương tác, mối quan hệ giữa người bán và người mua. Điều này giúp người bán hiểu hơn được khách hàng của mình, còn người mua thì được đáp ứng nhu cầu và nhận được những lời tư vấn hữu ích nhất.
Chi tiếtCách xây dựng thương hiệu cá nhân: 9 bước và 8 quy luật mà ai cũng cần biết
Thương hiệu cá nhân luôn là chủ đề được rất nhiều người quan tâm, nó phổ biến hơn cả trong lĩnh vực kinh doanh và marketing. Nhất là khi trong thị trường hiện nay, điều này có mức độ ảnh hưởng không nhỏ đến công việc và vị thế cạnh tranh. Việc sở hữu một thương hiệu cá nhân tốt, có mức độ ảnh hưởng cao sẽ mang đến những giá trị không nhỏ cho bất kì ai.
Chi tiếtUpsell là gì? Hé lộ các cách upsell hiệu quả bậc nhất
Upsell hay upselling là thuật ngữ được đề cập đến rất nhiều trong lĩnh vực kinh doanh và cụ thể hơn sẽ là trong quá trình bán hàng. Đây chính là một trong những kỹ thuật bán hàng giúp tăng doanh thu đột phá được rất nhiều dân sales sử dụng.
Chi tiếtHé lộ phần mềm quản lý bán hàng online cho cửa hàng nhỏ được tin dùng số 1
Phần lớn các chủ cửa hàng nhỏ và nhất là hoạt động với mô hình kinh doanh online hoặc O2O, đã quá quen với việc quản lý công việc bán hàng bằng sổ sách, Execl từ trước đến nay. Tuy nhiên, điều này đang dần được thay đổi với sự ra đời của các phần mềm quản lý bán hàng online như một giải pháp hàng đầu và nhận được sự quan tâm của đông đảo các chủ shop.
Chi tiếtNên để giá công khai hay inbox – Giải pháp nào dành cho chủ shop kinh doanh online?
Bán hàng online nên để giá hay inbox có lẽ đã trở thành một vấn đề muôn thuở được đề cập đến rất nhiều lần, từ câu chuyện cá nhân cho đến chủ để được thảo luận trong các hội nhóm. Chúng ta đều biết rằng, giá thành là một trong những tiêu chí được khách hàng đặt ra khi chọn mua sản phẩm.
Chi tiếtNguyên nhân & cách xử lý phàn nàn của khách hàng về sản phẩm thông minh
Khách hàng phàn nàn, chê sản phẩm là điều mà không một người bán hàng nào mong muốn sẽ xảy ra với mình. Gặp những tình huống như vậy, nhiều người đã không khỏi lúng túng và thậm chí là có thái độ chưa đúng chừng mực.
Chi tiết