Điều khoản sử dụng phần mềm quản lý bán hàng TUHA
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng cho dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng online TUHA.VN. Phiên bản chính thức chạy trên máy chủ dưới tên miền chính thức https://tuha.vn và ứng dụng chấm công https://work.tuha.vn và nền tảng trên app android, iOS. Khi sử dụng website này và bất kỳ dịch vụ nào tại đây có nghĩa là bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân theo bản điều khoản sử dụng này. Ngoài ra khi sử dụng các dịch vụ cụ thể của TUHA, bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng áp dụng cho dịch vụ. Bạn có thể xem những thông tin mới cập nhật vào bất cứ lúc nào tại https://tuha.vn.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ có nghĩa là bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo điều khoản sử dụng mới được cập nhật. Bất cứ sự vi phạm nào của bạn đối với các điều khoản và điều kiện này đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc kết thúc tài khoản. Dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ của TUHA.
2. Sử dụng hợp pháp
Bạn phải nhận thức và chấp nhận rằng bạn có trách nhiệm sử dụng dịch vụ vào công việc kinh doanh dịch vụ. Phù hợp với pháp luật hiện hành và thuần phong mỹ tục Việt Nam. Bạn không được sử dụng dịch vụ để tuyên truyền nội dung đồi trụy. Chống phá nhà nước, phát tán thư rác hoặc các thông tin không mong muốn đến những tổ chức và cá nhân khác dưới mọi hình thức.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
Ứng dụng TUHA.VN thuộc bản quyền của Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại PAL Việt Nam.
Tất cả nội dung tại website thuộc sở hữu của TUHA. Cho phép bạn xem, tải về và in nội dung khi sử dụng cho mục đích cá nhân. Không cho mục đích thương mại. Không được chỉnh sửa nội dung. Trích dẫn nguồn từ website theo đúng qui định. Ngoại trừ việc cho phép như trên, bạn không được phép sao chép, điều chỉnh. Hoặc sử dụng lại nội dung website mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của TUHA. Để yêu cầu sử dụng nội dung, bạn có thể liên hệ theo địa chỉ: [email protected]. Nếu được chấp thuận, bạn phải bảo đảm là việc sử dụng nội dung website không vi phạm quyền, lợi ích của các cá nhân/tổ chức khác. Và phải ghi rõ nguồn từ https://tuha.vn.
4. Bảo mật thông tin
Bạn phải có trách nhiệm lưu giữ thông tin truy cập vào cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp hoặc bị lạm dụng. Với mục đích không an toàn cho cả bạn và TUHA. TUHA không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba do sự bất cẩn của bạn.
TUHA khuyến cáo bạn đổi mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng. Ngoài ra, TUHA cam kết giữ kín mọi thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên website của TUHA. Và không tiết lộ cho bên thứ ba. TUHA chỉ thay đổi thông tin của bạn trên website và ứng dụng tuha.vn khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu của bạn.
5. Xử lí sự cố
Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho TUHA khi phát hiện sự cố. Để bên mình khắc phục sớm nhất cho bạn tránh để thất thoát gây thiệt hại cho bạn. Trong trường hợp sự cố liên quan đến bên thứ ba, bạn có trách nhiệm phối hợp với các bên liên quan để giải quyết. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, trong mọi trường hợp, TUHA luôn cố gắng hỗ trợ và khắc phục bạn. Tuy nhiên TUHA sẽ không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại phát sinh do sự chậm trễ không thông báo hoặc che giấu của bạn.
6. Giới hạn trách nhiệm, tạm dừng và chấm dứt sử dụng dịch vụ
6.1. Giới hạn trách nhiệm
TUHA sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với những hậu quả của việc truy cập trái phép đến máy chủ, Website, Ứng dụng tuha.vn. Trang thiết bị và dữ liệu của bạn hoặc dữ liệu khách hàng của bạn vì tai nạn, phương tiện bất hợp pháp, thiết bị của bên thứ ba. Và các nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của TUHA.
Như một điều kiện khi sử dụng website này và dịch vụ. Bạn đồng ý với TUHA rằng, nhân viên, các tổ chức thành viên, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp của TUHA sẽ không chịu trách nhiệm với bên thứ ba về các thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh; thiệt hại, chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp. Vì kết nối với website này hay sử dụng các dịch vụ của TUHA.
* Lưu ý :
TUHA sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thông tin của các website của bên thứ ba có liên kết với website https://tuha.vn/. Ngoài ra, bạn cũng hiểu rằng, TUHA không có trách nhiệm và thẩm quyền xác nhận, chứng nhận thông tin và chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Hay bồi thường các thiệt hại liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ, sản phẩm được quảng cáo trên website đó.
TUHA khuyến nghị bạn tìm hiểu đối tác kỹ càng trước khi xúc tiến hợp tác để tránh các thiệt hại không mong muốn. TUHA không bảo đảm cũng như không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của bạn sau khi sử dụng dịch vụ.
6.2 Tạm dừng, chấm dứt sử dụng dịch vụ
Tuha có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào cho Người dùng Tuha trong các trường hợp sau:
a) Người dùng Tuha sử dụng phần mềm Website Tuha/ Ứng dụng Tuha vào bất kỳ mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt về vấn đề bản quyền,...
b) Người dùng Tuha gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển cho các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm… hay các hình thức bị pháp luật Việt Nam ngăn cấm khác dưới bất kỳ cách thức nào.
c) Người dùng Tuha lưu trữ, truyền bá các dữ liệu nào mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm luật sở hữu trí tuệ (sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kỳ quyền…) hoặc xâm phạm các quyền lợi của bất kỳ cá nhân nào.
d) Người dùng Tuha sử dụng website hoặc Landing page có tích hợp api về phần mềm tuha.vn để phá hoại một website khác.
đ) Người dùng Tuha sử dụng các chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ.
e) Người dùng Tuha bị tấn công bởi bên thứ ba, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống của Tuha. Trường hợp bị tấn công Tuha sẽ tạm ngừng website của Người dùng Tuha trong hệ thống, khoanh vùng xử lý và sẽ đưa vào hoạt động bình thường sau khi khắc phục sự cố.
f) Người dùng Tuha không thanh toán các chi phí đúng hạn.
g) Người dùng Tuha có hành vi làm ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của Tuha trên các phương tiện thông tin đại chúng.
h) Trường hợp nêu tại Mục 2 của bản Điều khoản sử dụng này về Sử dụng Hợp pháp.
g) Trường hợp khác mà Pháp luật có quy định.
7. Đảm bảo cung cấp dịch vụ
Tính năng được cung cấp trên cơ sở “có thể thực hiện được”. TUHA không bảo đảm rằng luôn luôn sẵn sàng có thể sử dụng, không bị gián đoạn, không có lỗi. Bất kì một sản phẩm công nghệ nào đều có lỗi, ít hay nhiều và khắc phục có nhanh hay chậm. Tuy nhiên TUHA cam kết cố gắng trong mọi điều kiện có thể để đảm bảo dịch vụ luôn được sẵn sàng.
Bạn cần lưu ý rằng website và dịch vụ là dựa trên những dịch vụ đường truyền internet và có thể bị mất điện hoặc gián đoạn. Bị bên ngoài tấn công và xảy ra chậm trễ. Trong những trường hợp như vậy, đối với những điều khoản này. TUHA cam kết nỗ lực khắc phục sự gián đoạn và đưa ra sự điều chỉnh, sửa chữa và thay thế trong khả năng có thể để phục hồi hệ thống.
8. Tài liệu hướng dẫn sử dụng
Bạn có thể truy cập và tra cứu tại hướng dẫn tại trang hướng dẫn sử dụng hoặc tại Video hướng dẫn . TUHA có thể sẽ không cung cấp cho bạn bất kỳ hướng dẫn sử dụng nào dưới dạng văn bản in ấn. Tài liệu hướng dẫn sử dụng được TUHA gửi kèm với email xác nhận tài khoản ngay sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công.
9. Sử dụng khu vực chung
Bạn hiểu và chấp nhận rằng TUHA có quyền quản lý, khai thác và sử dụng khu vực chung trên website theo quyết định và xem xét duy nhất của TUHA. Mọi yêu cầu của bạn về sử dụng khu vực chung trên website cho mục đích riêng của bạn có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong hợp đồng.
10. Sử dụng khu vực riêng
Bạn có toàn quyền sử dụng khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. TUHA không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của bạn tác động lên dữ liệu và thông tin trên khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu. Có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong hợp đồng.
11. Truy cập khu vực riêng
Bạn hiểu và chấp nhận rằng TUHA có quyền truy cập khu vực riêng của bạn khi được bạn đồng ý. Nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng, xử lý sự cố bạn yêu cầu trong tình huống khẩn cấp. Nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài.
Bạn hiểu và chấp nhận rằng bạn không có quyền truy cập khu vực riêng của TUHA. Khu vực quản trị dịch vụ, hệ thống và quản trị website là quyền riêng của TUHA.
12. Thông tin liên lạc
TUHA khuyến khích bạn liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng tuha.vn qua tổng đài 03.9557.9557 từ 8 giờ 30 sáng đến 22 giờ mỗi ngày khi có nhu cầu hỗ trợ.
Thông tin tài khoản quản trị sau khi đăng ký thành công cửa hàng. Các thông báo tự động từ hệ thống, xác nhận đổi mật khẩu, quên mật khẩu được gửi đến bạn từ email [email protected]. Mọi thông báo tự động từ các nguồn khác đều không đáng tin cậy.
Trong trường hợp bạn nhận được email không đến từ nguồn trên. TUHA khuyến nghị bạn liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
#TUHA khuyến cáo.
Bạn chỉ gửi thông tin dữ liệu cửa hàng nhằm mục đích hỗ trợ, triển khai vào email [email protected]. TUHA không đảm bảo dữ liệu cửa hàng của bạn được bảo mật nếu bạn gửi vào email khác. Nếu trong điều khoản sử dụng này hoặc email cá nhân của nhân viên, cộng tác viên, đại lý của TUHA.
*Trường hợp với người dùng sử dụng pages.tuha.vn:
TUHA sẽ khóa tất cả các tài khoản sử dụng tool trên Facebook mà có thể gây hại và mang lại truy cập cao bất thường cho thệ thống.
13. Thương hiệu
Thương hiệu tuha.vn, logo TUHA... TUHA có quyền hợp pháp bổ sung, điều chỉnh danh mục các thương hiệu, nhãn hiệu này tùy từng thời điểm.
Bạn không được đăng ký dù là cố ý hay vô ý bất kỳ nhãn hiệu hoặc logo nào tương tự có thể gây hiểu lầm. Hoặc trùng lặp với nhãn hiệu và logo. Bạn phải tuân thủ tất cả tiêu chuẩn đề ra của thương hiệu tuha.vn, logo TUHA. Và phải sử dụng theo đúng quy định của TUHA.
14. Điều khoản chung
Trường hợp có bất kỳ điều khoản nào của điều khoản sử dụng này hết hiệu lực. Hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Nếu có sự khác biệt giữa điều khoản sử dụng này và các thỏa thuận sử dụng dịch vụ thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.
15. Ứng dụng TUHA Boss
TUHA Boss không đảm bảo dữ liệu bạn đang xem trên ứng dụng là dữ liệu mới nhất của hệ thống. Do đó bạn hiểu và đảm bảo rằng thiết bị ở trong tình trạng kết nối mạng khi bạn cần truy cập dữ liệu kinh doanh mới nhất.
Bạn hiểu và chấp nhận rằng bạn phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị hoặc các thiết bị có cài đặt ứng dụng TUHA Boss trong tầm kiểm soát và an toàn. TUHA Boss không chịu trách nhiệm khi dữ liệu kinh doanh của bạn bị đánh cắp hoặc lợi dụng do sự bất cẩn của bạn.
16. Dịch vụ bên thứ ba
Bạn hiểu và chấp nhận rằng việc bạn sử dụng dịch vụ gia tăng của bên thứ ba nằm ngoài những thỏa thuận giữa bạn và TUHA được qui định trong hợp đồng dịch vụ. Và bạn sẽ tự chịu mọi trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gia tăng do các bên thứ ba cung cấp.
