Nắm bắt xu hướng trên, Tuha ra đời loạt giải pháp nhằm hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp chuyển đổi sang mô hình kinh doanh trực tuyến.
Tuha xây dựng với nhiều chức năng và tiện ích, hứa hẹn giúp doanh nghiệp tối ưu khả năng bán hàng, kinh doanh trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử... Theo đại diện doanh nghiệp, đây là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp kết nối trực tiếp đến nhà vận chuyển và tự động lưu thông tin khách hàng nhằm thiết lập kênh chăm sóc. "Phần mềm được vận hành với nền tảng đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường có chuyên môn cao, am hiểu thuật toán của Facebook nhằm đưa ra giải pháp quản lý Fanpage và bán hàng hiệu quả", vị đại diện nói.
Quản lý đa kênh
Tính năng quản lý "all-in-one" này được Tuha kỳ vọng sẽ mang lại nhiều khác biệt cho doanh nghiệp sử dụng. Cụ thể, đây là tính năng giúp người dùng có thể quản lý đa kênh như: Fanpage, zalo, website...
Đại diện Tuha cho biết, nhờ kết nối API nên các đơn hàng từ website hay landing page sẽ được tự động đưa về, hỗ trợ doanh nghiệp trả lời comment, inbox, tránh tình trạng sót đơn hàng. Ngoài ra, tính năng tự động ẩn comment sẽ giúp doanh nghiệp tránh tình trạng bị cướp đơn từ đối thủ.
Chức năng quản lý phân quyền và đơn hàng
Phần mềm quản lý của Tuha hỗ trợ chia đơn hàng ngẫu nhiên, linh hoạt nhằm đảm bảo tính công bằng cho nhân viên bán hàng.
Nhờ tính năng quản lý phân quyền nhân viên đúng chức năng từng bộ phận, tỉ lệ mất đơn của doanh nghiệp có thể giảm xuống mức tối thiểu. Theo Tuha, tính năng chấm công AI bằng nhận diện khuôn mặt được các chủ doanh nghiệp đánh giá cao, giúp họ dễ dàng quản lý nhân viên.
Bên cạnh đó, bài toán về kiểm soát trạng thái đơn hàng cũng được giải quyết nhờ thao tác xử lý đơn hàng nhanh gọn, khoa học. Từ khâu tạo đơn tự động cho đến khâu giao hàng được đơn giản hóa với tính năng theo dõi trên các hệ thống như: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post... Việc quản lý các đầu mục đơn hàng, số lượng, kích thước, màu sắc... cũng trở nên dễ dàng hơn.
Báo cáo đa dạng các nguồn
Tuha tích hợp nhiều mẫu báo cáo từ các vị trí nhân viên sale, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên Marketing... nhằm tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp trong việc theo dõi và thiết lập báo cáo.
Tính năng này hứa hẹn giúp giảm khối lượng công việc cho bộ phận kế toán, giúp mang lại tỉ lệ chính xác về số liệu cao hơn. Từ các số liệu rõ ràng, doanh nghiệp có thể hiển thị bảng vinh danh, tạo động lực hơn cho nhân viên trong quá trình làm việc.
Tính đến lúc này, phần mềm Tuha đã có hơn 30.000 người tin tưởng sử dụng
