Khi làm content marketing trong chiến lượt digital marketing tổng thể, nếu bạn chỉ chăm chăm vào bán hàng mà không quan tâm điều người dùng thật sự mong muốn là một trong những lỗi sai thường thấy.
Trong bài viết sau, TUHA sẽ cùng bạn đi phân tích một số sai lầm nghiêm trọng khác của dân làm content marketing.
𝟏. Nội dung không phù hợp:
Một trong những lỗi cơ bản khi làm content marketing đó là viết về những chủ đề vốn dĩ khách hàng tiềm năng không quan tâm.
Để khắc phục điều này, bạn cần hiểu rõ độc giả của bạn là ai, họ cần những gì và vào thời điểm nào.
Có rất nhiều công cụ giúp bạn triển khai content như Answer The Public và Google Trends.
Những công cụ này cung cấp cho bạn insight về những gì khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm trên mạng thông qua các chủ đề nhất định.
𝟐. Sao chép nội dung:
Nguyên nhân phổ biến khiến content của bạn bị đánh giá thấp là do sao chép từ người khác.
Việc trùng lặp nội dung sẽ gây thiệt hại đáng kể cho kết quả SEO của bạn.
Bộ máy tìm kiếm khi phát hiện các website có content giống nhau sẽ không xác định được content nào là nguyên bản để xếp hạng cao hơn.
Content là công cụ giúp website đạt thứ hạng cao hơn.
Do đó, nếu bạn sử dụng content của người khác, hãy gắn link dẫn về trang của họ và xem đó là cơ hội để nhận backlink từ họ.
Ngoài ra, nếu bạn “ăn cắp” ý tưởng của trang khác, bạn sẽ dần dần mất độ tin cậy.
Thay vì vậy, thể hiện bạn là chuyên gia, là tư vấn viên trong lĩnh vực đó và tạo ra những content không bị trùng lặp.
𝟑. Chỉ lo Marketing, thay vì "giáo dục" khách hàng:
Mục tiêu chính của content marketing là giáo dục, cung cấp thông tin cho khách hàng tiềm năng về sản phẩm, dịch vụ của bạn rồi sau đó mới tới bước bán hàng.
Trước hết, bạn phải “giáo dục” độc giả phương hướng giải quyết những khó khăn họ đang mắc phải.
Ví dụ người dùng muốn biết cách thay pin cho ô tô điện, thì đến cuối bài viết của bạn họ phải học được cách làm điều này.
𝟒. Mải lo bán hàng, thay vì đem lại giá trị:
Người dùng hiện tại rất thông minh.
Họ biết cách sàng lọc những content “sặc mùi” bán hàng.
Nếu bạn sản xuất content với mục tiêu duy nhất là bán hàng thì kết quả thu về sẽ khiến bạn phải thất vọng.
Nhớ rằng content marketing không chỉ là copywriting.
Thay vì loay hoay xem có thể sáng tạo nội dung gì, hãy tập trung xem nội dung đó có thể đem lại lợi ích gì cho khách hàng.
Đừng bao giờ tạo content chỉ để nói về chính bạn.
Bằng việc tập trung sản xuất nội dung thu hút và mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng, bạn đang tạo dựng niềm tin trong mắt họ.
Không sớm thì muộn họ cũng sẽ “móc hầu bao” để mua sản phẩm và dịch vụ của bạn.
𝟓. Không xác định được mục tiêu:
Bạn nên thiết lập mục tiêu cụ thể cho những content bạn sẽ triển khai cho doanh nghiệp.
Ví dụ, khi bạn làm một video, bạn cần xác định sẽ sử dụng cho mục tiêu viral trên social media hay dùng cho landing page.
Nếu mục tiêu là viral, thì video của bạn phải tác động mạnh mẽ đến cảm xúc để khiến người xem bàn luận và chia sẻ.
Nếu dùng cho landing page, thì bạn cần tập trung vào marketing thương hiệu hoặc sản phẩm đang bán.
𝟔. Không theo dõi và đo lường được kết quả:
Nếu không theo dõi sát sao, bạn sẽ khó biết được mức độ hiệu quả của content trên website, không biết cách cải thiện những content có hiệu quả thấp và tận dụng tối đa content đang có hiệu quả
tốt. Để thuận tiện hơn, bạn nên tận dụng các phần mềm để theo dõi.
Suy cho cùng, content bạn làm ra không đơn thuần chỉ phục vụ cho mục tiêu giải trí, mà còn phải đem lại hiệu quả kinh tế, thành công cho doanh nghiệp;
Ví dụ: tạo ra nhiều chuyển đổi trên website, tăng doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu… Khi đã xác định được mục tiêu, bạn sẽ xác định được những chỉ số nào cần theo dõi để đạt mục tiêu
đó.
𝟕. Viết content cho bộ máy tìm kiếm, thay vì cho con người:
Nghiên cứu từ khóa là một trong những yếu tố cơ bản để thiết kế chiến thuật marketing.
Nhưng từ khóa vốn chỉ là phần nhỏ thôi.
Nghiên cứu kỹ cách mấy nhưng lại cố gắng nhồi nhét từ khóa sẽ gây tác dụng phụ, còn gọi là “tối ưu hóa quá liều”, dẫn tới khả năng cao là bị Google phạt.
Viết content chất lượng cao sẽ là ưu tiên hàng đầu.
Thuật toán của bộ máy tìm kiếm ngày nay đã phức tạp hơn, hướng tới cái gọi là hiểu mục tiêu tìm kiếm thật sự của người dùng.
Do đó, không nhất thiết phải chèn thật nhiều biến thể của các cụm từ tìm kiếm liên quan.
𝟖. Không quảng bá cho hoạt động content:
Sai lầm tiếp theo mà nhiều doanh nghiệp mắc phải khi làm content marketing là thiếu sự quảng bá rộng rãi cho content đó.
Sở hữu chiến lược content hiệu quả, bạn chỉ mới đạt một nửa thành công. 50% còn lại là nhờ vào cách bạn quảng bá content đó.
Nếu không, khách hàng tiềm năng sẽ không tìm thấy content đó.
Các marketer cần tập trung xây dựng kế hoạch quảng bá content để người dùng có thể thường xuyên tiếp cận, bao gồm guest posting, xây dựng link, kế hoạch social media nhờ các influencers
chia sẻ bài viết của bạn…
Để tăng tối đa lượng reach, hãy quảng bá content trên các kênh khác nhau, tìm các website hoặc cộng đồng để chia sẻ ý tưởng đến khách hàng tiềm năng, tạo mối liên hệ với những influencers
bằng việc chia sẻ content của họ và thêm tên họ vào bài viết của bạn, tương tác trong các group, tổ chức online, hội thảo, tiếp cận bằng email, chia sẻ content bằng hình thức quảng cáo trả tiền…
𝟗. Không duy trì phân phối content online:
Trong kỷ nguyên digital và mạng lưới social media, bạn cần chú trọng vào 3 yếu tố sau:
– Danh sách email.
– Mạng xã hội như Facebook, LinkedIn và Twitter
– Bộ máy tìm kiếm
Trên đây là một số lỗi sai mà các marketer thường mắc khi làm content marketing được TUHA chúng tôi tổng hợp lại.
Mong rằng với những giải pháp gợi ý trên, bạn sẽ hạn chế được tối đa rủi ro khi lên chiến thuật content marketing.
